Melalui kanal media sosial resmi, Pemkab Subang kini dapat memantau setiap aduan masyarakat secara real-time dan melakukan evaluasi bulanan guna memastikan tindak lanjut yang nyata di lapangan.
Selama bulan Oktober 2025, tercatat 392 aduan masyarakat dari berbagai bidang pelayanan publik. Dari jumlah tersebut, 103 aduan telah ditindaklanjuti sepenuhnya, 236 aduan masih dalam proses, dan 53 aduan belum mendapat tanggapan, yang kini menjadi perhatian khusus bagi perangkat daerah terkait.
Pemkab Subang menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat koordinasi lintas perangkat daerah serta meningkatkan kecepatan tanggapan terhadap laporan masyarakat. Melalui evaluasi rutin dan penghargaan kinerja komunikasi publik, pemerintah daerah berharap seluruh instansi dapat berlomba menjadi lebih responsif, profesional, dan dekat dengan masyarakat demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang terbuka dan partisipatif. (**)
