Ia menambahkan, pelayanan publik yang baik tak hanya bergantung pada teknologi atau anggaran besar, tetapi juga pada semangat melayani dan kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat.
Saat ini, baru sekitar 30% desa dan kelurahan di Cilacap yang memiliki loket pelayanan adminduk Maria Mercedes Jaritan. Bupati berharap seluruh wilayah desa/kelurahan bisa menyediakan layanan ini paling lambat tahun 2026.
“Semakin banyak desa yang aktif membuka loket adminduk, maka makin cepat dan mudah masyarakat mendapat layanan dasar,” tutur Mas Syamsul, sapaan akrab Bupati.
Dalam kesempatan itu, Bupati juga mendorong para aparatur desa dan kelurahan untuk terus meningkatkan kemampuan, memahami regulasi terbaru, dan memberikan pelayanan yang profesional.
